近日,乌达区食品药品监管分局采取措施进一步规范药品零售企业经营行为,努力提升乌达区药品行业文明程度和服务水平,以此迎接自治区“十二运”的胜利召开。
一是组织辖区药品零售企业从业人员,开展药学服务、礼仪知识等专门培训,做到“三个结合”即和构建行业高标准服务体系结合起来,和创建全国文明城市“创建我先行”结合起来,和全面提高辖区药品行业服务水平、服务档次结合起来,通过培训,达到了提高行业文明程度和从业人员专业素质的目的。
二是针对药品经营企业随意张贴涉药广告、不按规定陈列摆放药品,药品分类不清、非药品和药品混等问题进行重点整治,保证店面清洁,摆放有序,符合药品管理规定。
三是结合药品日常检查,深入企业,动员要求药品经营企业自觉清理店面、柜台、墙面、楼梯等处张贴的药品和保健食品小广告及非法宣传品,并要求企业在美化经营环境的基础上,统一张贴“反兴奋剂”、“安全用药知识”等公益广告宣传材料,进一步扩大药品安全宣传覆盖面。
四是要求药品经营企业的从业人员统一着装,佩戴胸卡,规范服务行为,做到便民、高效、礼貌待客,树立良好的药品行业形象。
截至目前,分局共检查药品经营企业45家,清理药品、保健食品非法宣传材料67张,张贴公益广告宣传画210张,为辖区群众创造“整洁、舒适、安全”的用药环境,以良好的行业形象迎接全区运动健儿和各地来宾。
(乌达区分局供稿)
编辑:赵瞻 |